Cambios y Devoluciones

En Easy Mom Chile, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir situaciones imprevistas. Por ello, hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones:

Defectos de Fábrica

Cambios y Devoluciones:
Solo realizamos cambios y devoluciones si el producto tiene un defecto de fábrica. En estos casos, por favor siga los siguientes pasos:

1. Notificación:
   Notifíquenos del defecto de fábrica dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a easymomchile@gmail.com o contactándonos a través de nuestro WhatsApp 📲 +56 986048297.

2. Documentación:
   Incluya una descripción detallada del defecto y, si es posible, adjunte fotografías que lo muestren claramente.

3. Devolución del Producto:
   Una vez aprobada la solicitud de devolución, le proporcionaremos instrucciones para el envío del producto defectuoso a nuestra dirección.

4. Inspección:
   Al recibir el producto, nuestro equipo de control de calidad inspeccionará el defecto.

5. Cambio o Reembolso:
   Si se confirma el defecto de fábrica, procederemos a realizar el cambio del producto por uno nuevo o, si lo prefiere, emitiremos un reembolso completo. Los costos de envío asociados con la devolución del producto defectuoso serán cubiertos por Easy Mom Chile.

Exclusiones

• No se aceptarán cambios o devoluciones por motivos distintos a los defectos de fábrica.
• Productos dañados debido a mal uso, desgaste normal o accidentes no serán considerados defectuosos y no aplican para esta política.

Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: easymomchile@gmail.com
• WhatsApp: 📲 +56 986048297

Agradecemos su comprensión y apoyo. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras.